Política de privacidad.

1. Responsable del tratamiento

Smile Dental Center, con RUC [número de RUC] y domicilio en [dirección de la sede principal], Puerto Francisco de Orellana (El Coca), Ecuador, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio y en sus sedes. Contacto: info@smiledentalcenterec.com.

2. Qué datos recogemos

• Datos de contacto que nos envías por el formulario o por WhatsApp: nombre, celular, sede y servicio de interés, fecha preferida y comentarios.
• Datos de identificación y facturación necesarios para atenderte y emitir factura electrónica (cédula o RUC, correo, dirección).
• Datos de navegación técnicos (dirección IP, tipo de dispositivo) que el servidor registra para seguridad del sitio. Este sitio no usa cookies de seguimiento publicitario.

3. Para qué los usamos

• Agendar, confirmar y recordar tus citas.
• Prestar la atención odontológica y llevar tu historial administrativo.
• Emitir facturas electrónicas conforme a las normas del SRI.
• Enviarte información sobre tus tratamientos y, solo si lo autorizas, promociones de la clínica.

4. Base legal y conservación

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, en la ejecución del servicio que solicitas y en las obligaciones legales aplicables (tributarias y sanitarias), conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. Conservamos los datos mientras dure la relación con el paciente y durante los plazos que exige la ley.

5. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio: la plataforma de facturación electrónica autorizada por el SRI, laboratorios dentales (únicamente los datos del trabajo a fabricar) y el proveedor de alojamiento del sistema. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición o portabilidad de tus datos escribiendo a info@smiledentalcenterec.com o en cualquiera de nuestras sedes. Respondemos en los plazos que establece la ley.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: acceso restringido por roles, conexiones cifradas (HTTPS), respaldos periódicos y registro de auditoría en nuestro sistema administrativo.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.